キャンセルポリシー

キャンセルポリシー（キャンセル料について）

当サロンは完全予約制のプライベートサロンです。
お客様お一人おひとりの大切なお時間を確保し、心を込めた施術をご提供しております。
そのため、当日キャンセルや無断キャンセルに関しては、以下の通りキャンセル料を申し受けます。

• キャンセル・変更のご連絡について
  • 前日までのご連絡
• キャンセル料はかかりません。なるべくお早めのご連絡をお願いいたします。
  • 当日キャンセル（体調不良・急なご事情を含む）／無断キャンセル
• 施術料金の100％ をキャンセル料として申し受けております。

当日キャンセルに関しては、どのようなご事情であっても、次のお客様へのご案内ができず空き枠となってしまうため、心苦しくはありますが、一律で対応させていただいております。
何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

◆遅刻について

• 10分以上遅れる場合は、施術時間を短縮させていただく場合がございます。
• 15分以上の遅刻は、施術内容の調整またはキャンセル扱いとなる場合がございます（その際はキャンセル料が発生します）。

お客様にとって安心して通える場所であり続けるために、
限られたご予約枠のなかで、皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

◆ 以下に該当する方は施術をお受けいただけません

• 妊娠中の方（安定期であっても、安全を最優先し施術は控えさせていただいております）
• 発熱・感染症の疑いがある方（インフルエンザ／新型コロナ／胃腸風邪など）
• 皮膚疾患・炎症・重度の水虫・感染症などがある場合
• 心臓病・重度の高血圧・糖尿病などの持病があり、医師の許可を得ていない方
• 飲酒されている方・極度に体調がすぐれない方
• 手術直後、または医師の指導下で安静が必要な方

◆ 以下のようなケースは、当日のカウンセリングでご相談させていただきます

• 強い痛みや不調がある
• 過去の怪我・持病で施術に不安がある
• 皮膚が敏感でアロマやオイルにアレルギーがある　など

万が一の体調不良・お怪我などがあった際には、どうか無理をせず、
ご予約の変更・キャンセルをお気軽にご相談ください。

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お客様の体調と安全を第一に、安心してご利用いただける空間を大切にしています。
ご理解・ご協力を心よりお願いいたします。

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